FAQ - คำถามที่พบบ่อย

Q : เราจะสั่งซื้อสินค้าจาก web sahaherbal ได้อย่างไร ?

A : 1) โทรสั่งซื้อสินค้าได้ที่ CallCenter ของทางร้าน โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      2) นัดส่งสินค้า ในกรณีที่มีจำนวนมากๆ (โดยแมสเซนเจอร์ ในกทม. มีค่าจัดส่ง 100-200บ ขึ้นอยู่กับระยะทาง)

      3) คลิ๊กที่สินค้าที่จะสั่งซื้อ > กดที่จำนวนสินค้าที่ต้องการ > กดชำระเงิน > ใส่รายละเอียด ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรติดต่อ ที่อยู่จัดส่งให้ละเอียด e-mail/line(ถ้ามี) 

      4) ชำระเงินตามบัญชีที่ทางร้าน sahaherbal ได้แจ้งไว้ > เมื่อชำระเงินแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินที่ CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย) หรือช่องทางการสั่งซื้อ/แจ้งการชำระเงินแบบ realtime แอดมาเลย id line : sahaherbal

Q : ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า สินค้าที่ต้องการมีค่าจัดส่งเท่าไร ?

A : 1)กรุณาโทรสอบถามกับเจ้าหน้าที่ ก่อนการโอนชำระเงินที่ CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      2) ถามทาง id line : sahaherbal

Q : วิธีชำระเงิน มีขั้นตอนเป็นอย่างไรบ้าง ?

A : 1) โอนเข้าบัญชีตามที่ ร้าน sahaherbal ได้แจ้งไว้

      2) เมื่อทำการโอนเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินที่ CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      3) ในกรณีที่นัดส่งสินค้า กรุณาโอนมัดจำมูลค่า 30% ของราคารวมสินค้า หรือแล้วแต่ตามตกลง(ไม่รวมค่า แมสเซนเจอร์)

Q : เมื่อชำระเงินแล้วตามช่องทางต่างๆแล้ว ลูกค้าต้องทำอย่างไรต่อ ?

A : มี 3 ช่องทาง

      1) โทรแจ้งการชำระเงิน(สำคัญมาก)ที่ CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      2) แจ้งรายละเอียด ทางเวป ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรติดต่อ ที่อยู่จัดส่งให้ละเอียด e-mail/line(ถ้ามี) และ สินค้าที่สั่งซื้อ

      3) แจ้งทาง realtime แอดมาเลย id line : sahaherbal

Q : ช่องทางการรับสินค้ามีอะไรบ้าง ?

A : 1) ทางไปรษณีย์ EMS หรือ ไปรษณีย์ลงทะเบียน ( EMS 1-2วัน / ลงทะเบียน 2-5 วัน ระยะเวลาขึ้นอยู่ที่ไปรษณีย์ ไม่รวม เสาร์-อาทิตย์ หรือ วันหยุด นขัตฤกษ์ หยุดราชการ )

      2) ขนส่งเอกชน เช่น นิ่มซี่เส็ง ( 2-4 วัน ระยะเวลาขึ้นอยู่ กับระเบียบของบริษัทขนส่ง )

      3) ทางรถตู้ จัดส่งทุกวัน (เฉพาะจังหวัด กรุงเทพ ปริมณฑล ที่รถตู้ไปถึงใน 1 วัน)

      4) ทางแมสเซนเจอร์ วินมอเตอร์ไซด์

Q : ฉันจะทำอย่างไรถ้าสินค้า ยังมาไม่ถึง หรือ ยังไม่ได้รับสินค้า ?

A : 1) ระยะเวลา กรุณาดูข้อ4 ถ้าเกินกว่านี้ กรุณาโทรสอบถาม CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      2) แจ้งทาง realtime แอดมาเลย id line : sahaherbal

Q : ร้าน sahaherbal ไม่รับผิดชอบการสูญหายในการขนส่งสินค้า จากสาเหตุใดบ้าง ?

A : 1) ลูกค้าแจ้งรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่ง ผิด หรือ ไม่ครบถ้วน

      2) ไม่มีผู้รับ ตามที่ลูกค้าแจ้ง ลูกค้าแจ้งที่อยู่มาผิด

      3) สินค้าถูกตีกลับมายังร้าน sahaherbal เนื่องด้วยลูกค้าไม่ไปรับสินค้าที่ไปรษณีย์ เพราะไม่อยู่ที่บ้าน ภายในเวลาที่กำหนด

Q : ถ้าต้องการเรทราคาส่งสินค้า 50 ชิ้นขึ้นไป ต้องติดต่อที่ไหน?

A : 1) ติดต่อมาที่เบอร์ 081-353-3826 ได้เลย

      2) หรือติดต่อมาที่ ID Line : sahaherbalmarich

Q : ในกรณีที่ต้องการซื้อสินค้าเป็นจำนวนมากกว่าที่ร้านระบุไว้ ต้องทำอย่างไนบ้าง ?

A : ถ้าต้องการสินค้าจำนวนมาก เช่น 50 ชิ้น ขึ้นไป กรุณาโทรสอบถามที่ โทร 081-353-3826

Q :ฉันต้องการเป็นตัวแทนจำหน่าย และอยากมีรายได้บ้าง ต้องทำอย่างไร ?

A : 1)ติดต่อได้โดยตรงที่ CallCenter โทร 02-424-7800 (อัตโนมัติ 6 คู่สาย)

      2)สั่งซื้อสินค้าได้เลย เพียงเปิดบิลแรก ก็เป็นตัวแทนกับเราทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายการสมัครใดๆทั้งสิ้น

หลังจากได้รับการโอนเงิน และแจ้งชื่อที่อยู่จากท่านแล้ว จากนั้นวันส่งสินค้าเราจะโทรไปบอกเลขที่การจัดส่งสินค้า กับท่านทันที 

แล้วแจ้งหมายเลขการจัดส่ง ในเวปบอร์ด ท่าน จะได้รับสินค้า ภายใน 1-2 วัน หรือวันถัดไป ท่านสามารถแจ้งที่อยู่ได้ที่เบอร์ CallCenter T.02-424-7800 

ขอบคุณค่ะ

หมายเหตุ : รหัสไปรษณีย์ที่ขึ้นต้นด้วยเลข 1, 2, 7 สินค้าจะถึงในวันถัดไป ส่วนนอกนั้น สินค้าจะถึงภายใน 2 หรือ 3 วัน ตามแต่ความมึนหรืออารมณ์ของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์

กรมไปรษณีย์โทรเลข ได้แบ่งประเทศไทยออกเป็น 9 ภาค ตามรหัสไปรษณีย์

• ภาคกลาง 10 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 1 ได้แก่ จังหวัดชัยนาท สิงห์บุรี ลพบุรี สระบุรี อ่างทอง พระนครศรีอยุธยา ปทุมธานี นนทบุรี กรุงเทพมหานคร และสมุทรปราการ
• ภาคตะวันออก 8 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 2 ได้แก่ จังหวัดนครนายก ปราจีนบุรี สระแก้ว ฉะเชิงเทรา ชลบุรี ระยอง จันทบุรี และตราด
• ภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 8 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 3 ได้แก่ หวัดชัยภูมิ นครราชสีมา บุรีรัมย์ สุรินทร์ ศรีสะเกษ อุบลราชธานี อำนาจเจริญ และยโสธร
• ภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน 11 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 4 ได้แก่ จังหวัดเลย หนองบัวลำภู อุดรธานี หนองคาย สกลนคร นครพนม มุกดาหาร ร้อยเอ็ด กาฬสินธุ์ มหาสารคราม และขอนแก่น
• ภาคเหนือตอนบน 9 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 5 ได้แก่ 9 จังหวัดภาคเหนือตอนบนทั้งหมด
• ภาคเหนือตอนล่าง 8 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 6 ได้แก่ 8 จังหวัดภาคกลางตอนบนทั้งหมด 
• ภาคตะวันตก 8 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 7 ได้แก่ จังหวัดกาญจนบุรี สุพรรณบุรี นครปฐม สมุทรสาคร สมุทรสงคราม ราชบุรี เพชรบุรี และประจวบคีรีขันธ์
• ภาคใต้ตอนบน 7 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 8 ได้แก่ จังหวัดชุมพร ระนอง สุราษฎร์ธานี พังงา ภูเก็ต กระบี่ และนครศรีธรรมราช
• ภาคใต้ตอนล่าง 7 จังหวัด ใช้รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วยเลข 9 ได้แก่ จังหวัดตรัง สตูล พัทลุง สงขลา ยะลา ปัตตานี นราธิวาส